Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdésekre már összegyűjtöttük a válaszokat.
Gyakori kérdésekKAPCSOLAT
Írj nekünk
Kérdésed van az eseményedről, a feltöltésről vagy a letöltésről? Írj nekünk, és személyesen válaszolunk.
Írd meg röviden, miben segíthetünk. Ha egy konkrét eseményről írsz, add meg az esemény nevét is.
support@ourfilm.appBudapesten készül
Az OurFilm magyar fejlesztés.
RólunkKérelmek egyszerűen
Válaszd ki, mit szeretnél intézni; a beküldésről azonnali, dátummal és időponttal ellátott e-mailes másolatot kapsz.
Elállás a szerződéstől
Fogyasztóként a fizetéstől számított 14 napon belül küldheted el a nyilatkozatot. Ha a szolgáltatás már megkezdődött, a ténylegesen teljesített rész arányos díja levonható; a visszatérítés ezért nem minden esetben automatikusan a teljes összeg.
Kép eltávolítása vagy tartalom bejelentése
A leggyorsabb megoldás az esemény házigazdája, aki azonnal elrejtheti a képet. Ha ez nem lehetséges, itt pontosan megjelölheted a képet és a kérésed okát.